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2017年中國境外旅游和消費趨勢報告:65%中國游客使用移動支付

2018-03-08 綠維文旅 標簽:

 根據Nielsen和支付寶聯(lián)合發(fā)布的最新報告,大約65%的中國游客在海外旅行時使用移動支付,而非中國游客僅占11%。“2017年中國境外旅游和消費趨勢”報告發(fā)現(xiàn),中國游客在海外使用移動支付的頻率比非中國游客的頻率高得多。

隨著中國居民人均收入的大幅增長,中國公民出國旅游人數也在逐年穩(wěn)步增加。據中國國家旅游局統(tǒng)計,2017年,中國游客境外旅游1.31億次,比上一年增長7%。為了解移動支付在中國游客境外游中的作用,報告調查了中國和非中國游客的消費行為和支付方式。

從海外游客平均年消費的角度來看,中國游客消費穩(wěn)步增長。2017年,中國游客海外支出平均達到5,565美元,預計2018年將達到5,715美元,同比增長3%。

非中國游客的海外旅行預算與中國游客明顯不同。中國游客在海外消費的前三類是購物(25%)、住宿(19%)和餐飲(16%)。但是非中國游客的前三類是住宿(29%)、餐飲(18%)和購物(15%)。

在海外旅行中,中國游客每人平均購物消費為762美元,遠遠超過非中國游客(486美元)。62%的中國游客在免稅店購物,是最受歡迎的購物場所,其次是百貨公司(47%)和超市(47%)。

52%的非中國游客認為價格是決定其海外購物決定的關鍵因素,旅游總預算(43%)和產品質量(35%)也是重要的影響因素。中國游客最關心的是折扣(41%)和支付方式(41%),其次是商品或服務的價格(40%)。對于非中國游客來說,絕對價格在購買決策時影響更大,而折扣后的相對價格對中國游客的影響更大。與此同時,當地商家接受的支付方式也是對中國游客在海外購物決策有重要影響。

總的來說,中國游客在海外使用手機支付的比例和金額都在增長,年輕一代更頻繁地使用手機支付。


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