綠維專家談景區(qū)開發(fā)
旅游業(yè)正在從理念創(chuàng)新為主導邁向以產(chǎn)品創(chuàng)新為主導
北京光影俠數(shù)碼科技有限公司總經(jīng)理-陳炎江
國務院確立旅游為戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)后，國家旅游局為此找到的“推手”便是全面加快互聯(lián)信息技術在行業(yè)內(nèi)的應用，用十年時間，將旅游業(yè)打造成現(xiàn)代服務業(yè)的智慧化龍頭，高科技在行業(yè)深度和廣度上的應用將是大勢所趨。綠維創(chuàng)景作為旅游開發(fā)的“腦庫”，在這個領域已經(jīng)深耕多年。我們理解的“智慧化”必須要以成熟產(chǎn)品為前提，以游憩方式提升和游客實際需求為依托，打通高科技應用和景區(qū)需求的最后一公里。
以我們接觸最多的景區(qū)智慧化提升為例，首先是營銷平臺的智慧化，包括基于SNS的網(wǎng)絡營銷，虛擬旅游的構建等；其次是景區(qū)管理的智慧化，包括無線通訊網(wǎng)絡的規(guī)劃建設，3G視頻監(jiān)控，ERP系統(tǒng)的導入，實時客流量自動統(tǒng)計分析等；最后是游客體驗和服務的智慧化，包括自助APP導覽，互動體驗游樂產(chǎn)品的設計等。
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